1) 协助零售经理进行零售平台的运营维护，保障平台正常运转;
2) 协助零售经理分析零售各项运营数据，提供相应的决策支持;
3) 制定本部门专业化工作流程，负责统筹规划营运部各职能岗位的工作流程、工作内容，明确工作方向和工作思路。
4) 协调本部门内部及与其他部门的业务关系，确保各项工作的顺利进行。
5) 制定并实施营运部年度规划及月度工作计划，监督部门内员工工作计划的执行。
6) 严谨公司会议制度，主持营运部例会和月度总结会议，并督导各下属单位对会议工作的执行。
7) 制定营运部相关制度，统一工作标准，负责督导销售终端的规范管理：如货品管理、店务管理、人员管理、终端形象管理、促销管理、顾客管理、报表管理、安全管理等。
8) 执行和落实公司品牌形象要求，组织部门力量进行监督和检查。
9) 调查品牌区域发展状况，分析市场潜力，协助公司上级制定后期市场发展规划。
10) 合理控制费用，准确把握预算费用与实际费用的差异，审核下属的借支、报销等事宜。
11) 负责部门员工的管理、绩效评估及业务指导和培训工作。
12) 完成上级领导安排的其他工作。